Tham khảo

Quy định sử dụng s66611

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s66611, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnĐiều chỉnh theo pháp luật hiện hànhThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
s66611 Quy định sử dụng s66611
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quy định thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút qua trò chuyện trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại di động

Truy cập trang hỗ trợ trực tiếp từ điện thoại của bạn — giao diện tương thích đầy đủ, không cần mở máy tính để liên hệ chúng tôi.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là cam kết vận hành của s66611, không chỉ là điều khoản trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Điều khoản — những thắc mắc phổ biến

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại s66611.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Tất cả giao dịch nạp và rút phải thực hiện bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị xem xét.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Nêu rõ yêu cầu của bạn — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc và thông báo kết quả qua kênh đã liên hệ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật hiện hành cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua kênh hỗ trợ tiếng Việt khi tạm khóa tài khoản. Bạn có thể liên hệ trực tiếp để làm rõ và cung cấp thêm thông tin nếu cần xác minh danh tính.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.